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Première partie
Les solutions à vos petits tracas
sont souvent à portée de clic. Mode d'emploi à l'appui, les pannes s'expliquent,
les bogues se révèlent...
Les documents récents s'incrustent
C'est un comble ! Alors que vous avez supprimé certains
fichiers, ils apparaissent toujours dans le sous-menu Mes Documents récents du
menu Démarrer. En
fait, s'ils y sont encore, c'est parce qu'il s'agit là de raccourcis qui
pointaient vers les fichiers originaux, et non pas des fichiers eux-mêmes. Vous
pouvez supprimer ces raccourcis obsolètes un par un en faisant un clic droit
dessus, puis en lançant la commande Supprimer. Une méthode plus
élégante consiste à effacer toute la liste d'un coup. Pour cela, cliquez avec le
bouton droit sur le bouton Démarrer.
Choisissez Propriétés et cliquez sur le
bouton Personnaliser. Cliquez sur l'onglet Avancé puis sur le bouton
Effacer la liste et deux
fois sur OK.
Option Majuscule, dégrise-toi !
Avec Windows XP, le comportement de la touche de
verrouillage des majuscules - celle qui est située au-dessus de la touche
Maj de gauche -, est
différent de ce qu'il était avec Windows 98. Lorsque vous appuyez dessus
accidentellement, il faut réappuyer pour déverrouiller les majuscules, et non
plus simplement appuyer sur l'une des touches Maj.
C'est un comportement normal, mais qui agace plus d'un
utilisateur. Fort heureusement, Windows XP propose un réglage pour changer cela.
Ouvrez le Panneau de configuration
et cliquez au besoin sur le lien Basculer vers l'affichage classique sur la gauche. Double-cliquez sur l'icône Options régionales et linguistiques, cliquez sur l'onglet Langues puis sur le
bouton Détails. Si
le bouton Paramètres de touches est grisé, cliquez sur Ajouter.
Dans la liste Langue
d'entrée, choisissez Anglais (Etats-Unis) puis
cliquez sur OK et
sur Appliquer. Cliquez alors sur le bouton Paramètres de touches (désormais
accessible). Dans la section Pour déverrouiller
les majuscules, cliquez sur Appuyer sur la touche MAJ et
sur OK. Sélectionnez ensuite la ligne Anglais (Etats-Unis), cliquez
sur Supprimer puis
sur OK.
Elle est où, ma clé USB ?
Si vous branchez une clé USB dans votre PC et qu'elle
n'apparaît pas comme lettre de lecteur ni dans le poste de travail, ni dans
l'explorateur, pas de panique. La panne est facilement réparable. Commencez par
ouvrir le poste de travail afin de repérer une lettre de lecteur non
utilisée (J, par
exemple). Affichez le bureau, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du
Poste de travail et
choisissez Gérer.
Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur
Gestion des disques. Repérez dans la partie droite le bloc correspondant à la clé : il
contient les mentions Disque, Amovible
et Connecté. Cliquez avec le bouton droit sur ce bloc et choisissez
Modifier la lettre de lecteur et les chemins
d'accès. Cliquez sur le bouton Modifier ... puis, dans la liste
déroulante, indiquez la lettre choisie, cliquez sur OK puis sur Oui. La clé est alors
automatiquement détectée. Fermez ensuite la fenêtre Gestion de l'ordinateur. Lors de
branchements ultérieurs, c'est cette même lettre, correspondant à votre clé, qui
sera utilisée.
Trop gros, le texte !
Vous surfiez tranquillement avec Internet Explorer, et
voilà que, sans raison, le texte de certaines pages s'affiche en grand.
Pourtant, Il ne s'agit pas d'un virus mais d'une mauvaise manipulation de votre
part. Avec Internet Explorer 6, vous avez dû jouer d'un coup de molette de souris tout en
maintenant la touche Ctrl enfoncée. Pour rétablir la situation normale, cliquez sur le
menu Affichage, Taille du texte puis
Moyenne.
Avec Internet Explorer 7, le responsable peut également être une combinaison Ctrl + molette (qui active la nouvelle
fonction de zoom) ou bien ce même menu Affichage. Mais dans n'importe
quel cas, maintenez la touche Ctrl
enfoncée et tapez sur la touche * (étoile) du pavé numérique, et
tout rentrera dans l'ordre.
Rendez-moi mon logiciel !
Après l'installation d'un nouveau logiciel, il arrive que
celui-ci s'approprie les fichiers habituellement ouverts avec un autre
programme. Cela arrive notamment avec des utilitaires ou des logiciels gratuits
multimédias, pour les fichiers image, son ou vidéo. Le fautif n'est pas
forcément le logiciel, mais c'est parfois vous-même, qui, par inadvertance, avez
oublié de décocher certaines options pendant l'installation. Pour rétablir la
bonne association, cliquez avec le bouton droit sur l'un des fichiers
« malades ». Déroulez le menu Ouvrir
avec et cliquez sur Choisir le programme. En haut,
dans la section Programmes recommandés,
sélectionnez l'ancien logiciel auquel était associé ce
fichier. Cochez la case Toujours utiliser ce
programme pour ouvrir ce type de fichier et
cliquez sur OK.
La fonction diaporama fait des siennes
Bien organisé, vous avez créé plusieurs dossiers pour
stocker vos photos numériques. Problème : les fenêtres de certains d'entre eux
ne proposent pas le cadre Gestion des
images, que l'on trouve notamment dans le
dossier Mes images. Du coup, impossible d'accéder à la fonction Afficher un diaporama, et
accessoirement à la fonction Imprimer les
images et à l'option d'affichage en mode
Pellicule.
Pour retrouver ce cadre, remontez d'un niveau dans
l'arborescence en cliquant sur le bouton Dossier
parent (qui représente un dossier jaune avec une
flèche verte). Cliquez avec le bouton droit sur le dossier concerné puis
sur Propriétés et
sur l'onglet Personnaliser. Dans la liste déroulante de la section Quel type de dossier voulez-vous ?, choisissez Images (préférable pour plusieurs fichiers) et cliquez sur OK. Ouvrez ensuite le dossier
pour constater que le cadre manquant est désormais revenu.
Adieu, le rapport d'erreurs...
Quand Windows ou un logiciel se plante, le système
propose, par défaut, l'envoi d'un rapport d'erreur à Microsoft. Non seulement,
ce n'est pas franchement utile, mais l'apparition systématique de la fenêtre
associée devient rapidement pénible quand on a des problèmes à répétition. Pour
supprimer cette fenêtre, tapez le raccourci clavier Windows + Pause, afin d'ouvrir
la fenêtre des propriétés système.
Cliquez ensuite sur l'onglet Avancé puis sur le bouton
Rapport d'erreurs situé en
bas. Sélectionnez la case ronde Désactiver le
rapport d'erreur mais ne décochez pas la
suivante Mais me prévenir en cas d'erreur
critique, afin qu'un message s'affiche tout de
même en cas de plantage. Cliquez enfin deux fois sur OK pour valider.
Toujours à l'heure !
Si votre PC n'affiche pas l'heure exacte, ce n'est pas
franchement un drame. Mais des erreurs d'horloge à répétition sont sans doute le
symptôme que la pile bouton située sur la carte mère est défaillante ou en fin
de vie. Dans ce cas, mieux vaut la changer avant que d'autres problèmes plus
graves ne surviennent, notamment que votre PC soit réinitialisé à ses paramètres
d'usine à chaque mise hors puis sous tension. Pour cette opération qui nécessite
l'ouverture du boîtier, consultez la documentation de votre ordinateur ou, à
défaut, le site du constructeur.
Et si vous disposez d'une connexion à Internet permanente
(ADSL, câble ou fibre optique), profitez-en pour effectuer un petit réglage dans
Windows, afin que l'heure soit réglée automatiquement par un « serveur de
temps ». C'est normalement le cas, mais nous avons constaté que le serveur
utilisé par défaut n'est pas vraiment efficace. Pour en changer, double-cliquez
sur l'horloge dans la barre des tâches, puis repérez l'onglet Temps Internet.
S'il n'existe pas, cela signifie que vous utilisez
Windows XP Professionnel et que votre PC est raccordé à un réseau d'entreprise.
Dans ce cas, c'est ce réseau qui gère l'heure : il n'y a rien à changer. Si
l'onglet existe, cliquez dessus. Vous constatez que le serveur actuel est
time.windows.com. Tapez à
la place l'une des adresses ntp.internet-fr.net ou
ntp.univ-angers.fr, au
choix. Il s'agit de deux serveurs de temps gratuits et en accès libre. Cliquez
sur le bouton Mettre à jour puis, lorsque le message L'heure a
été synchronisée... s'affiche, sur Appliquer puis sur OK. L'heure sera synchronisée
une fois par semaine, pourvu que votre PC soit allumé et connecté à Internet.
Vous avez la possibilité de lancer une synchronisation manuelle en ouvrant à
nouveau cette fenêtre et en cliquant sur le bouton Mettre à jour.
Non ! pas le format BMP...
Avec Internet Explorer, vous voulez enregistrer une image
que vous savez au format Jpeg. Problème : le navigateur ne propose que le BMP.
La solution ? Vider le cache Internet. Avec
Internet Explorer 6, cliquez sur Outils et sur Options Internet. L'onglet Général est sélectionné par défaut. Dans Fichiers Internet temporaires, cliquez sur Supprimer les
fichiers et sur OK.
Avec Internet Explorer 7, cliquez à droite sur Outils puis sur Options Internet. Dans
Historique de navigation, cliquez sur Supprimer...
Cliquez sur Supprimer les
fichiers... de Fichiers Internet temporaires puis sur Oui, sur Fermer et sur OK. Dans les deux cas, quittez puis relancez Internet Explorer,
rechargez la page et procédez ensuite à l'enregistrement de l'image.
Dis Google, c'est quoi cette erreur ?
Vous êtes confronté à un comportement étrange de Windows,
qui affiche un message incompréhensible ? Votre meilleur ami dans ce cas, c'est
Google. Allez sur www.google.fr puis tapez
dans le champ de recherche le libellé exact de tout ou partie du message. Par
exemple repositionnement de DLL non
autorisé ou IRQL_NOT_LESS_OR _EQUAL. Il y a
fort à parier que vous trouverez dès la première page de résultats des réponses
précises venant de sites d'entraide ou de forums.
La technique a également de grandes chances de
fonctionner pour d'autres pannes, si vous formulez correctement la requête de
recherche. Essayez le langage naturel, en choisissant les mots que vous imaginez
que d'autres internautes ont pu employer, comme dans les expressions
« l'icône bureau a disparu » ou « ma clé USB n'est pas
reconnue ».
Quand l'AVI tient à sa vie
Lorsque vous tentez de supprimer, déplacer ou renommer un
fichier vidéo AVI, un message d'erreur peut s'afficher, signalant « Cette ressource est utilisée par une autre personne ou un
autre programme ». En fait, la ressource en
question, c'est Windows. En effet, lorsque vous sélectionnez un fichier
vidéo AVI, le système analyse son contenu afin d'afficher des informations dans
la barre d'état (en bas de la fenêtre), ainsi que dans la fenêtre du dossier si
l'affichage est en mode Détails et que les détails Durée,
Débit ou Dimensions sont affichés - c'est
le cas dans le dossier Mes Vidéos,
par exemple.
Quand un fichier AVI est gros ou qu'il y a beaucoup de
vidéos dans le dossier, l'analyse peut être parfois lente. L'erreur survient si
vous cherchez à agir sur le fichier alors que Windows n'a pas eu le temps de
terminer son travail. Pour contourner ce problème, prenez votre temps.
Sélectionnez le fichier, attendez que les informations s'affichent dans la barre
d'état et dans la fenêtre (si les détails sont affichés), puis cliquez avec le
bouton droit afin d'afficher le menu. Il ne vous reste plus qu'à choisir la
commande souhaitée : Supprimer, Renommer ou Couper.
Qu'est-ce que c'est ?
AVI. Audio Video
Interleave, format vidéo numérique de Windows. Un
fichier AVI n'est qu'un contenant pour des données vidéo, encodées dans
n'importe quel format (Indeo, DivX, XviD, etc.). Nécessite le codec
correspondant.
Espion, es-tu là ?
Vous n'arrivez plus à taper des « e » accent
circonflexe ? Attention : il est possible que vous soyez infecté par un virus,
un cheval de Troie ou un logiciel espion de type keylogger (littéralement
« enregistreur de touches »). C'est en effet forcément un programme malin qui dérègle la gestion
des caractères tapés au clavier. Le keylogger, par exemple, intercepte toute
frappe de touche, ce qui a pour effet d'isoler l'accent circonflexe. Celui-ci
n'étant plus associé au « e », Windows croit que vous avez saisi deux caractères
distincts, et affiche ^e.
Pour vous débarrasser de l'intrus, il est impératif
d'effectuer une double analyse de votre micro, avec un logiciel antivirus d'une
part, puis avec un logiciel pour lutter contre les spywares d'autre part.
Qu'est-ce que c'est ?
Spyware. Logiciel
espion. Les spywares s'installent à votre insu et recueillent vos infos
personnelles pour des sociétés de marketing. Pire, ils peuvent modifier des
paramètres de Windows (comme ceux de la page de démarrage d'IE) et provoquer
plantages ou ralentissements.
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